PLAZO DE ENTREGA Y SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Rastrea tu pedido desde el almacén hasta la puerta de tu casa.

Aproximadamente el 95% de nuestras piezas están disponibles en stock. Los pedidos se envían a través de DPD o PostNL y se pueden rastrear mediante Track & Trace.

Sistema de seguimiento de DPD y PostNL para piezas de patinetes

Pedido realizado antes de las 15:00

En días laborables, su pedido normalmente se puede procesar el mismo día.

95% en stock

La mayoría de las piezas se pueden enviar sin necesidad de realizar el pedido en un plazo adicional.

Pista y Corre

Recibirás automáticamente una notificación de envío de DPD o PostNL.

QUIERO TRABAJAR AQUÍ

Desde el pedido hasta la entrega

El sistema de seguimiento y localización de la empresa de mensajería a menudo solo se activa a última hora de la noche.

STAP 1

Pedido procesado

Recibirás un correo electrónico nuestro tan pronto como tu pedido haya sido procesado y preparado para su envío.

STAP 2

Correo electrónico de envío del transportista

Posteriormente, recibirá automáticamente un correo electrónico de DPD o PostNL con su código personal de seguimiento.

STAP 3

Síguete y ajústate

Verifique el tiempo de entrega previsto o, si es posible, ajuste la hora de entrega o el punto de recogida.

Preferiblemente, utilice la aplicación oficial de DPD o PostNL.

Con las aplicaciones, recibirás notificaciones push, podrás ver un plazo de entrega más preciso y ajustar las opciones de envío disponibles. Recomendamos usarlas, sobre todo para pedidos de mayor valor.

PLAZO DE ENTREGA INDICATIVO

Tiempo de entrega por país

Los plazos que se indican a continuación se aplican a los artículos que están en stock y no necesitan ser reservados.

1–2 días hábiles

Holanda y Bélgica

1–3 días hábiles

Alemania y Austria

2–3 días hábiles

Dinamarca, Francia, Italia, LuxEmbburgo, Polonia y Portugal

2–4 días hábiles

Eslovaquia, Eslovenia, España y la República Checa

2–5 días hábiles

Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania, Malta, Rumania y Suecia

¿Por qué puede retrasarse una entrega?

Los periodos de alta demanda de la empresa de transporte, los días festivos, las inclemencias del tiempo o los paquetes de gran tamaño o con formas inusuales pueden retrasar la entrega. Una vez entregado el envío, la entrega final es responsabilidad de DPD o PostNL.

¿Aún no has recibido el paquete?

Primero, revise el sistema de seguimiento, su buzón, los vecinos y cualquier punto de entrega de paquetes. Contáctenos si la empresa de mensajería indica que es necesaria una investigación.

¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido?

Por favor, incluya su número de pedido cuando se ponga en contacto con nosotros. Queremos verificar la información que figura en nuestros detalles de envío.

Contacto