🔁 Política de devoluciones – Piezas de scooter de China

Derecho de desistimiento (periodo de reflexión)

Tienes derecho a cancelar tu pedido hasta 14 días después de recibirlo, sin necesidad de justificación. Tras registrar la devolución, dispones de otros 14 días para devolver el producto.

Para ejercer su derecho de desistimiento, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico indicando su número de pedido y los productos que desea devolver.

💰 Reembolso

Una vez recibida su devolución, le reembolsaremos el importe total de la compra en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago.

Es posible que esperemos a recibir los productos en buen estado para realizar el reembolso.

📦 Condiciones de devolución

Para poder optar a un reembolso completo, el producto debe:

• Para estar completo
• estar intacto
• Solo para ser juzgado como lo serías en una tienda.
• Debe estar en su embalaje original (si es razonablemente posible).

⚠️ Si el producto está usado, ensamblado o dañado, podemos cobrar una reducción en su valor .

🚚 Costes de devolución

Los costos de devolución de su pedido son para cuenta propia.

Le recomendamos que siempre envíe su devolución con seguimiento y que guarde el comprobante de envío hasta que se complete el reembolso. Envíe siempre con seguimiento y seguro, tal como recibió el producto.

📝 Procedimiento de devolución

Siga los pasos que se indican a continuación para procesar su devolución correctamente:

1. Registre su devolución por correo electrónico (con el número de pedido).
2. Empaque los productos con cuidado, preferiblemente en su embalaje original.
3. Adjunte el formulario de devolución, el albarán o la factura.
4. Envía el paquete con el servicio de mensajería que prefieras.

Puede descargar el formulario de devolución al final de esta página.

❌ Producto pedido por error

¿Pediste el producto equivocado por error? Entonces puedes devolverlo según las condiciones indicadas anteriormente. En este caso, los gastos de devolución correrán por su cuenta.

⚠️ Producto entregado incorrectamente o defectuoso

¿Ha recibido un producto incorrecto o defectuoso? Póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

En ese caso:

• Recibirás una etiqueta de devolución de nuestra parte.
• ¿Nosotros reembolsaremos los gastos de devolución?
• Le ofreceremos una solución adecuada (sustitución o reembolso).

🚫 Excepciones a las devoluciones

Los siguientes productos no se pueden devolver (en su totalidad) o pueden estar sujetos a depreciación:

• Productos que se instalan o utilizan a la vista (lo cual suele ser el caso de los parabrisas).
• Componentes electrónicoszoals ECU'S, CDILos limitadores quedan excluidos de las condiciones normales de devolución una vez que se hayan instalado, utilizado, probado o muestren signos visibles de instalación.

Estos productos ya no pueden venderse como nuevos después de su montaje o uso y, por lo tanto, no son elegibles para devolución o reembolso.

Si nos devuelve dicho producto, no se realizará ningún reembolso. El producto se le devolverá exclusivamente a petición suya y una vez abonados los gastos de envío. Conservaremos el producto en nuestro almacén hasta que se hayan pagado dichos gastos.

📍 Dirección de devolución

Puede enviar su devolución a:

Empresa comercial Vleeshouwers
Departamento de devoluciones
Condado de Hornelaan 129C
6001 AC Weert
Países Bajos

💡 Sugerencia

Conserve siempre el comprobante de envío. Sin él, no se podrá iniciar ninguna investigación en caso de pérdida o daño del paquete.

Descargue el formulario de devolución.

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Cargando Consulte el Rücksendeformular sobre este enlace.

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